VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Společnost SmVaK chystá velké stěhování „kulový blesk“

Ostrava - Objekt postavený v sedmdesátých letech minulého století totiž vyžaduje zateplení a rozsáhlou rekonstrukci. Vodohospodářská společnost, která objekt nevlastní a má s majitelem budovy nájemní smlouvu, si proto musí hledat nové zázemí.  

9.3.2012
SDÍLEJ:

Sídlo SmVaK v OstravěFoto: Archiv

„Už za týden začne akce kulový blesk. Během čtrnácti dní odstěhujeme 165 zaměstnanců s veškerou technikou a vybavením do administrativní budovy v Ostravě-Vítkovicích nedaleko vítkovického nádraží. To vše tak, abychom zachovali provoz zákaznického centra, call centra a dispečinku,“ upřesnil generální ředitel a předseda představenstva SmVaK Miroslav Kyncl. Zákazníků by se podle něj měl přesun na dočasné působiště dotknout minimálně, budou si ale muset zvyknout na novou vítkovickou adresu. Ta bude Na obvodu 41 (v budově bývalých Vítkovických staveb). Veškeré dosavadní zázemí hodlá SmVaK přemístit do 1. dubna. Na dočasné adrese pak bude sídlit až do 31. října letošního roku. „Denně k nám přichází asi třicet až čtyřicet klientů. Všem se předem omlouváme, stěhování není naším rozhodnutím a budova, která není naše, už skutečně potřebovala zateplení a další zásahy ke zkvalitnění provozu i prostředí,“ vysvětlil dál Miroslav Kyncl. Současně zdůraznil, že SmVaK do rekonstrukce neinvestuje a náklady na stěhování a provoz v nových, dočasných prostorách budou pokryty v rámci běžných provozních výdajů společnosti.

Pro zákazníky SmVaK bude klíčovým datem 23. březen, kdy se bude muset přestěhovat call centrum. Tento den může být volající zákazník místo na operátorky přepojen výjimečně na dispečink. Společnost SmVaK se však snaží tyto kritické dny stěhování určit na pátek či víkendové dny, kdy je zájem o nepřetržitě fungující call servis minimální. „Poruchová služba, sledování poruch na internetu a činnost dispečinku nebudou vůbec omezeny. Dispečink bude fungovat ve vlastních prostorách SmVaK v Krásném Poli a do Vítkovic se stěhovat nebude,“ dodal šéf SmVaK.

Hlavní přesun centrály SmVaK je naplánován na dobu dvou týdnů, během nichž už bude částečně omezen provoz v původní budově v Ostravě-Mariánských Horách. Zákaznické služby mimo Ostravu budou fungovat zcela bez přerušení. V náhradních prostorách zůstanou zachovány všechny služby, na které jsou zákazníci zvyklí, v provozu bude zákaznické centrum společnosti, pokladna.

Nemění se poštovní adresa ani telefonní čísla a adresy elektronické pošty. 

Autor: Břetislav Lapisz

9.3.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Třinečtí hokejisté porazili Liberec 5:2.

Oceláři udolali Bílé Tygry, doma vyhráli i potřetí v sezoně

Ilustrační foto.

Hrozili bombou v kostele

Meteorologové varují: Vytrvalý déšť může v Beskydech zvednout hladiny řek

Vydatný a vytrvalý déšť v Beskydech může během dneška a v noci zvedat hladiny řek hlavně v povodí Olše a Ostravice. Krátkodobě může být překročen i třetí stupeň povodňové aktivity, informoval dopoledne Český hydrometeorologický ústav.

Zapomenutý svátek médií. I v našem regionu to byla vždy hodně pompézní akce

Den tisku, rozhlasu a televize. Dlouhé roky patřilo 21. září v bývalém Česko-slovensku všem médiím. Od roku 1920, kdy vyšlo první regulérní vydání Rudého práva, se v tento den slavil svátek: Den tisku, rozhlasu a televize.

Vzkaz občanů Moravy a Slezska politikům: trápí nás výše platů a kriminalita

Před volbami dokážou politici naslibovat mnohé, aby se voličům zalíbili. Co by ale skutečně chtěli zlepšit lidé v Moravskoslezském kraji? To poodhalil průzkum, který pro Deník udělala agentura Sanep.

ON-LINE rozhovor s lídrem Realistů v kraji Alexandrem Királym

Lídr Realistů v Moravskoslezském kraji Alexander Király byl hostem on-line rozhovoru Deníku.  

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení