VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Opět otestovali spokojenost

Frýdecko-místecká společnost TS testuje spokojenost zákazníků s poskytovanými službami už od roku 2004. Letošek není výjimkou.

7.10.2016
SDÍLEJ:

Městská společnost TS se ve Frýdku-Místku zabývá různými činnostmi. Ty každoročně hodnotí oslovení respondenti, podle kterých se pak určuje míra spokojenosti. Ilustrační foto. Foto: Deník/Lukáš Morys

Předseda představenstva TS Jaromír Kohut připomněl, že cílem bylo dosáhnout minimálně 75procentní spokojenost, která zahrnuje odpovědi „zcela spokojen" i „spokojen". Celkem bylo v srpnu osloveno 460 respondentů, z toho 232 žen.

Společnost TS nyní zveřejnila výsledky. Vyplývá z nich například to, že s úrovní veřejného osvětlení jsou lidé spokojeni z více než 91 procent. Nespokojených bylo 5,2 procenta oslovených. Jaromír Kohut konstatoval, že za celou dobu testování klesla spokojenost v této oblasti pouze jednou, a to na 85 procent v roce 2009, jinak se nikdy nedostala pod 90 procent.

Nasvětlení přechodů pro chodce podle TS kladně hodnotilo 81,1 procenta respondentů, přičemž loni byla spokojenost vyšší o 2,6 procenta. Nespokojených je letos více než deset procent. Jaromír Kohut naznačil, že dotazovaní nejvíce kritizovali krátkou dobu zelené pro chodce na semaforu u přechodu u Kauflandu. „Na tomto místě jsou signální plány nastaveny tak, aby křižovatka byla co nejlépe prostupná jak pro motoristy, tak i pro pěší. Při dnešních dopravních zátěžích v centru města bohužel nelze signální plán u této křižovatky nastavit jinak," upozornil Jaromír Kohut.

„Druhá nejčastěji opakovaná žádost respondentů o blikající přechody pro chodce na více místech ve městě budou podnětem při jednáních s majitelem veřejného osvětlení," prohlásil.

S úrovní loňské vánoční výzdoby bylo letos spokojeno 86,3 procenta oslovených, což je oproti loňskému roku o 4,6 procenta více. Nejvyšší procento spokojenosti bylo podle TS dosaženo v letech 2005 až 2007, kdy se pohybovalo nad 90 procenty.

„Nespokojenost v letošním roce byla devět procent. Loňská 12procentní nespokojenost byla podnětem pro jednání managementu TS s vedením statutárního města Frýdek-Místek. V současné době se plánuje modernizace výzdoby a také byla zavedena opatření pro lepší výběr vánočních stromů," sdělil Jaromír Kohut.

Autor: Marek Cholewa

7.10.2016 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Kdysi proslulý Hotel Vlčina ve Frenštátě pod Radhoštěm již léta chátrá. Nyní svitla naděje, že by se z něj mohlo stát opět vyhledávané místo.

Hotel Vlčina ve Frenštátě pod Radhoštěm: skončí chátrání?

Ilustrační foto.

Užili si dovolenou i festivaly. Teď už krajští lídři vyhlížejí volby

Plánovaná silnice u Nebor čelí dalším problémům

Už na podzim by se řidiči měli projet po novém obchvatu Třince. Přípravy navazujícího úseku z městské části Nebory do Třanovic se však zadrhly.  

Stát přispěje lidem v Dolní Lomné na domovní čistírny odpadních vod

Dolní Lomná O dotace na domovní čistírny odpadních vod v obcích, které rozdá Ministerstvo životního prostředí prostřednictvím Státního fondu životního prostředí, je velký zájem. Vyčleněné peníze byly vyčerpány čtyři měsíce před stanoveným termínem.

Auto narazilo do mostního zábradlí, spolujezdkyně utrpěla vážná zranění

Vážné následky měla včerejší dopravní nehoda, která se stala poblíž Morávky. Auto tam narazilo do zábradlí mostu.

Tříčlenné týmy si to rozdají v nošení bečky piva

Mosty u Jablunkova – Rok se s rokem sešel a je tu opět akce s názvem Karpatský šerpa.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení