Na udané místo vyjely pozemní posádky, posléze pomáhal i vrtulník Letecké záchranné služby z Ostravy. „V době příjezdu našich posádek byla žena, jejíž totožnost záchranáři neznali, v bezvědomí a přímém ohrožení života. Zasahující lékařka u pacientky zjistila nejen poranění hlavy a mozku, ale také horní končetiny. Nezbytné bylo zajistit ženě dýchací cesty pomocí intubace a přístrojem řízenou ventilaci," popsal tiskový mluvčí Zdravotnické záchranné služby Moravskoslezského kraje Lukáš Humpl.
Po dalších opatřeních v rámci přednemocniční neodkladné péče byla postižená přepravena na heliport třinecké nemocnice, odkud byla vrtulníkem šetrně přepravena na urgentní příjem Fakultní nemocnice v Ostravě-Porubě.
