Ta se topila v bazénu u chaty, na místo proto okamžitě vyjela pozemní jednotka z Frenštátu pod Radhoštěm a také vzlétl vrtulník z Ostravy. Starou paní nejdříve z bazénu vytáhl svědek události, ani jeho rychlá první pomoc ale ženu neuvedla do bdělého stavu a stále byla v bezvědomí. Obnovit srdeční činnost se podařilo až po patnácti minutách zasahujícím záchranářům.

„O dýchání pacientky se musel postarat ventilátor a po přípravě k transportu byla letecky přepravena na urgentní příjem ostravské Fakultní nemocnice. V době předání se stav pacientky jevil jako kritický,“ dodal mluvčí moravskoslezských záchranářů Lukáš Humpl.

Žena nakonec v nemocnici zemřela.