Kouř z okna ve 2. patře bytového domu byl na tísňovou linku ohlášen pět minut po patnácté hodině. K události byli vysláni profesionální hasiči ze stanice HZS MSK ve Frýdku-Místku a dobrovolné jednotky obcí Frýdlant nad Ostravicí a Ostravice. 

Hasiči po příjezdu na místo události nasadili k likvidaci požáru v zasaženém bytě jeden vodní proud, zároveň zahájili záchranu osob ve vyšších patrech. Pro většinu z nich použili speciální vyváděcí masky pro krátkodobý pohyb v kouři. Celkem z domu vyvedli 30 lidí, dalších sedm jej opustilo samo ještě před příjezdem jednotek. 

Jeden člověk se nadýchal zplodin hoření a musel být zdravotníky převezen do nemocnice. Lokalizovat požár se podařilo pět minut po půl čtvrté, dalších patnáct minut pak zabrala celková likvidace. Hasiči dům následně odvětrali a provedli kontrolu termokamerou. Příčina vzniku požáru je v šetření, škoda byla na místě odhadnuta na 800 tisíc korun, uchráněné hodnoty na 1,2 milionu.