VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Klasických „předváděček“ ubývá, „šmejdi“ mění svou taktiku

Ostrava - „Šmejdi“ opouštějí klasické předváděcí akce a více se zaměřují na internet a nabídku zboží po telefonu. Tento trend potvrzují i stížnosti a dotazy, se kterými se lidé obracejí na Českou obchodní inspekci (ČOI). Obdobnou zkušenost mají i obránci spotřebitelů.

8.1.2018
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Ve třetím čtvrtletí uplynulého roku uskutečnila ČOI celkem 16 kontrol předváděcích akcí.

„Porušení zákonů bylo zjištěno jen ve dvou případech, což je historicky nejméně. V roce 2016 přitom ČOI ve stejném období provedla 46 kontrol prodejců a zjistila porušení zákonů u 30 z nich,“ uvedl mluvčí obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Podle něj je i ze stížností a podnětů spotřebitelů zřejmé, že se „šmejdi“ přesouvají na internet. Rovněž přibývá stížností na nabídku zboží po telefonu.

MAJÍ NOVÉ FINTY

Pokles počtu klasických předváděcích akcí, kdy prodávající zvali pozvánkou na výlety s pohoštěním a dárkem, většinou s prohlídkou hradu, zámku, zabijačkou, vinobraním a podobnými akcemi, zaznamenali i obránci spotřebitelů.

„Neznamená to však, že se předváděcí akce nekonají. Jen způsob oslovení zákazníků se mění. Schovávají se například za pozvánkami na přednášky, za různými výhrami či dalšími,“ vysvětlila předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska (SOS MSK) Marcela Reichelová.

Jednou z nových forem je podle ní například oslovení spotřebitele před obchodním domem. Pár mladých a pěkně oblečených lidí dotyčnému oznámí, že provádí průzkum pro daný obchodní dům o spokojenosti s nákupem. Požádají jej o odpovědi na několik otázek do ankety. Na konci pak zazní klasická věta: „Když nám poskytnete vaše telefonní číslo, budete zařazen do slosování o ceny.“

Po několika dnech je pak spotřebitel informován o tom, že vyhrál. Svou výhru si ale musí vyzvednout na určité adrese a v určitý čas.

„Když se pak na takové místo dostaví, zjistí, že je na předváděčce. Proto návštěvníkům v našich poradnách radíme, ať se v podobných případech naučí takové nabídky odmítat a pokud už se rozhodnou něco koupit, ať si velmi pozorně přečtou celou smlouvu,“ upozornila šéfka obránců spotřebitelů.

MÍSTO PODPISU STAČÍ „ANO“ PRONESENÉ TELEFONICKY

Marcela Reichelová také doplnila, že ne každý spotřebitel si uvědomuje, že smlouvu je možné také uzavřít přes telefon, bez fyzické přítomnosti stran a bez podpisu.

Zazvoní telefon, ozve se operátor, který informuje, že provádí průzkum a má pár otázek a informuje, že v rámci zkvalitnění služeb bude hovor nahráván. Už tady by měl spotřebitel zpozornět. Následují otázky, které jsou pokládány tak šikovně, aby na ně vždy oslovený odpovídal „ano“.

Například: „Zajímáte se o své zdraví? A zdraví své rodiny? Užíváte vitaminy? Zajímají vás novinky v této oblasti?“

A mezi tyto otázky je šikovně vsunuta i otázka ohledně zaslání zásilky někdy první zdarma, jindy za poštovné.

„Tímto ano pak většinou uzavíráme smlouvu členství v klubu. Tou se pak spotřebitel zavazuje odebírat další zboží, to už však je za poplatek a ten se ještě většinou zvyšuje,“ vysvětlila záludnosti takové nabídky Marcela Reichelová.

Hrát v takovém případě takzvaně mrtvého brouka a nevyzvednout balíček podle obránců spotřebitelů vhodným řešením rozhodně není.

„V daném případě je totiž potřeba odstoupit od smlouvy písemně, ať máme doklad. Balíček je třeba vyzvednout, abychom zjistili, kdo nám ho poslal, a abychom věděli, kam máme poslat odstoupení od smlouvy. Také musíme vrátit zboží, včetně všech dárků,“ dodala šéfka obránců spotřebitelů.

Autor: Břetislav Lapisz

8.1.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Skladník 95 Kč Skladníci, obsluha manipulačních vozíků SKLADNÍK-CE, ŘIDIČ VZV /VHODNÉ PRO OZP/. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 95 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: A11 /VHODNÉ PRO OZP/ a:18/10/2018, Praxe na VZV podmínkou., Pracovní doba od 7:00 do 13:30 hodin. Kontakt viz výše.. Pracoviště: Sodovkárna r. sýkora s.r.o.*, Rudé armády, č.p. 89, 739 21 Paskov. Informace: Zdenka Žédková, +420 720 101 010(po-pá8-16:00hod.). Gastronomie - Šéfkuchař/ka 16 400 Kč Do naší provozovny v Nošovicích, pivovar Radegast, hledáme nového kolegu/ni. Zdravotnictví - Zdravotnictví Pracovníci přímé obslužné péče v 19 000 Kč Ostatní pracovníci v sociálních službách v oblasti pobytové péče PRACOVNÍK/CE V SOCIÁLNÍCH SLUŽBÁCH - ZÁKLADNÍ VÝCHOVNÁ NEPEDAGOGICKÁ ČINNOST. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: A11 z:19/10/2018, Pracovní smlouva na 1 rok s možností prodloužení. Přihlášku spolu se strukturovaným životopisem zasílejte do 2.11.2018 poštou, anebo elektronicky - e-mailem na adresu viz výše a obálku označte "výběrové řízení pracovník/ce v sociálních službách"., Požadujeme:, - odbornou způsobilost pro výkon pracovníka v sociálních službách dle zákona č. 108/2006 Sb. o sociálních službách, - praxe s cílovou skupinovou senioři výhodou, - organizační schopnosti, komunikativnost, samostatnost i schopnost týmové práce, - základní uživatelská znalost práce na PC, - řidičský průkaz skupiny B - aktivní řidič., Náplň práce:, - činnosti spojené s poskytováním přímé obslužné péče o uživatele, - podpora soběstačnosti uživatelů, nácvik jednoduchých denních činností, - poskytování pomoci při vytváření základních sociálních a společenských kontaktů, posilování životní aktivizace uživatelů, - organizuje a provádí individuální i skupinové volnočasové aktivity pro uživatele zaměřené na individuální potřeby uživatelů, - motivuje uživatele k aktivitě, udržení či rozvoji jejich samostatnosti, - vede příslušnou dokumentaci., Nabízíme:, - ucelený systém zaměstnaneckých benefitů (6 týdnů dovolené, příspěvek na stravování/stravenky, možnost podpory individuálního profesního a osobního rozvoje), - možnost uplatnit své individuální schopnosti a dovednosti, - možnost seberealizace.. Pracoviště: Charita frýdek - místek - dům pokojného stáří, Mariánské náměstí, č.p. 146, 738 01 Frýdek-Místek 1. Informace: Lenka Tesarčíková, . Stavebnictví - Stavebnictví Instalatéři, potrubáři 85 Kč Instalatéři, potrubáři, stavební zámečníci a stavební klempíři INSTALATÉR. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 85 kč, mzda max. 130 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: A16 z:11/5/2018 a:17/10/2018, Požadujeme vyučení v oboru a praxi 3 roky. Kontakt telefonicky, e-mailem viz výše.. Pracoviště: Vodotop fm s.r.o., 739 01 Baška. Informace: Boris Klus, +420 558 440 040.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Jaromír Jágr si v Třinci zatrénoval s místní mládeží a oznámil, že jeho start na led se odkládá.
18

Jaromír Jágr: Skončit? To by bylo moc jednoduché, ne?

Rekonstrukce historického sálu v jablunkovské radnici vrcholí.

Kinosál proměnili na reprezentační sál

OBRAZEM: Chovatelé ve Frýdku vystavovali exotické ptactvo

Desítky druhů exotického ptactva jsou od pátku do neděle k vidění v domě chovatelů na Zámeckém náměstí ve Frýdku.

Ostravská škola v centru dění: děti se bojí, rodiče zlobí, ředitel uklidňuje

Ve škole v Ostravě-Zábřehu i v jejím okolí je vcelku oříšek rozeznat od sebe fámy a realitu. Povídá se o zkopané těhotné učitelce, ale i o banálním konfliktu o přestávce. A asi jediní, komu je to jedno, budou zřejmě původci toho všeho…

Sražení policistky, hrad pod palbou: a sumec albín: prohlédněte si videa víkendu

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku o víkendu 20. až 21. října 2018.

Sokolky i Ostrava ztratily body

Ostrava - Nebyla to dobrá sobota, oba týmy volejbalistek z regionu ve 4. kole extraligy neuspěly.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT