VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Supermarkety platí miliony za chyby při slevových akcích

Pro mnohé z nás je to takřka „národní sport“. Slevové akce v supermarketech. Jak ale Deník zjistil, je tato oblast i plná „faulů“ a tvrdých trestů.

18.9.2018
SDÍLEJ:

Supermarket TESCO. Ilustrační foto.Foto: Deník / Jan Karásek

Máte rádi slevy i akce v supermarketech a vyrážíte tam nakupovat? Deník zjišťoval, jak to chodí v Česku. Vítejte ve světě, kde sleva může u kasy vypadat jinak než v letáku či regálu, slibované zboží někdy ani nedorazí na prodejní plochu a provozovatelé supermarketů přicházejí úhrnem o miliony korun.

Nejde ovšem o částky, které by si kvůli slevám ukrajovali z obratu svých podniků. Jde o pokuty, které jim za „slevové nedostatky“ uděluje Česká obchodní inspekce (ČOI). Ta řetězce sleduje pravidelně celý rok. Zatím poslední uzavřený kvartál?

„V Moravskoslezském a Olomouckém kraji jsme provedli 157 kontrol, pochybení jsme zjistili v 93 případech, tedy u 59,2 procenta. V celém Česku to bylo 1308 kontrol, porušení právních předpisů jsme zjistili v 679 případech, což činí 51,9 procenta,“ uvádí mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

Česká obchodní inspekce tak jen za uvedený kvartál nasázela supermarketům v celém Česku pokuty za více než devět a půl milionu korun.

„Nejvyšší celkové pokuty byly uloženy společnosti Ahold, poté Penny Marketu, dále společnosti Tesco,“ dodal mluvčí inspekce.

NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY?

„Nedodržení poctivosti prodeje, jednalo se například o situace, kdy u pokladny byla zákazníkovi účtována jiná cena, nejčastěji vyšší, než slibovala sleva v regálu či akčním letáku. Dále situace, kdy prodávající neinformoval v souladu s cenovými předpisy o ceně, v praxi to například znamená, že prodejce u běžných týdenních slevových akcí nemůže nechat cenu původní, uvést slevu v procentech a nutit zákazníka, aby si výši konečné ceny zjišťoval sám. Pokud je na zboží nápis ,sleva 40 procent‘, musí být uvedena také finální cena v korunách,“ uvádí dále mluvčí ČOI.

PROČ TA LÁKAVÁ SLEVA UŽ NENÍ?!

„Nejvíce mě naštve, když už první den slev najdu u některého zboží jen prázdný regál. Zajímavé je, že se to často děje u zboží, které v akci patří mezi nejzajímavější,“ zněla častá odpověď respondentů.

V kuloárech se hovoří o tom, že prý jde o geniální reklamní trik, podobný tomu, kdy cirkus slíbí vystoupení světové hvězdy, na místě se ale divák dozví, že hvězda „onemocněla“. Když už je ale zde, lístek na vystoupení si koupí a provozovatele nechá utržit i tak. Podobně mají „hvězdy“ z letáků a reklam lákat do obchodů.

Sami provozovatelé marketů ale něco takového tvrdě odmítají.

„Pro naše akční nabídky takovéto tvrzení určitě neplatí. Výrobky do akcí plánujeme a vybíráme podle více kritérií například podle našich tematických týdnů, podle sezony, samozřejmě vycházíme také z aktuální situace na trhu,“ zní odpověď mluvčí společnosti Lidl Zuzany Holé.

„Samozřejmě bychom rádi garantovali, že akční zboží bude dostupné po celou dobu v dostatečném množství. I přes velkou snahu ale není vždy zcela možné odhadnout aktuální poptávku zákazníků. U některých akčních výrobků omezujeme množství zboží, které může jeden zákazník během jednoho dne zakoupit,“ říká k tématu Renata Maierl, mluvčí společnosti Kaufland.

„Cílem každé aktivity je zboží prodat, abychom zboží prodali, musíme ho mít. Vždy se snažíme důkladně plánovat množství zboží, které se v promoci objeví. Nelze to ale vždy odhadnout s naprostou přesností, vstupuje do toho řada faktorů,“ doplňuje Václav Koukolíček, který mluví za společnost Tesco.

ČOI sleduje i tuto oblast. Prohřešek, že slibované akční zboží v prodejně není už od prvního dne slev, sice nepatří mezi nejčastější, pokuty ale padají rovněž.

„A nepřísluší nám zjišťovat, proč zboží na prodejně není, zda ho nedoplnil místní personál, nebo zda na danou prodejnu zkrátka nedorazilo vůbec,“ dodal Jiří Fröhlich, mluvčí České obchodní inspekce.

Autor: Richard Kutěj

18.9.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Zámečníci strojů 26 000 Kč Zámečníci strojů ZÁMEČNÍCI KONSTRUKCÍ NA JEŘÁBY. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 26000 kč. Volných pracovních míst: 5. Poznámka: A16 z:10/8/2018 a:17/10/2018, Dvousměnný provoz, ranní směny 6-14 hod., odpolední směny 14-22 hod., Smlouva na 1rok s možností prodloužení., Požadujeme:, - praxi na pozici zámečník, - základní svářečský průkaz ZM1 (propadlý obnovíme), - znalost ve výkresové dokumentaci, , Nabízíme:, - plat 140 Kč/h čistého, pravidelné zálohy, - volné víkendy, možnost přesčasů, - možnost zajištění ubytování ve F-M, V případě zájmu nejprve volejte na uvedený telefon viz výše, nebo reagujte na uvedenou mailovou adresu, následně domluvíme pohovor, případně pracovní zkoušku., Místo výkonu práce: Jamnická 116, Staré Město (okr. Frýdek - Místek). Pracoviště: Wincott people, a.s. - prac.staré město, Jamnická, č.p. 116, 738 01 Frýdek-Místek 1. Informace: Anna Závodná, +420 725 427 742. Řemeslné práce - Řemeslné práce Svářeč 16 000 Kč Svářeči SVÁŘEČ. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Aktualizace 16. 10. 2018, 17. 7. 2018, Požadujeme - znalost svařování el. obloukem - svářečský průkaz ZK 111 1.1, praxe výhodou., Nástupní jednorázový bonus 3000 Kč., Životopis zaslat na e-mailovou adresu: orma@ormainvest.cz, Pracoviště: Třinec. Pracoviště: Orma invest, s.r.o. * [142], Průmyslová, č.p. 1000, 739 61 Třinec 1. Informace: Macura, . Řemeslné práce - Řemeslné práce Svářeč 120 Kč Svářeči SVÁŘEČ/PALIČ. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 120 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Aktualizace 16. 10. 2018, 3. 9. 2018, Požadujeme - svářečský/paličský průkaz, vazačský průkaz výhodou, ŘP sk. B - aktivní řidič, časová flexibilita, ochota cestovat., Výše mzdy dohodou., PS s možností prodloužení., Životopis zaslat na e-mailovou adresu: b.kudelova@mrozek.cz. Pracoviště: Mrozek a.s., 739 95 Bystřice nad Olší. Informace: Beata Kúdelová, +420 558 341 250. Gastronomie - Vedoucí kantýny 16 500 Kč Do naší restaurace ve společnosti Hyundai Nošovice hledáme novou vedoucí kantýny.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

ArcelorMittal Ostrava. Ilustrační foto.
27

Odboráři: Nepřesvědčili nás, že jsou tím správným kupcem

V nemocnici přibyla nová kaple.

Kaple dostala požehnání

Martin Růžička k páteční návštěvě v Třinci: Jágrovi jsme toho moc nepředvedli

Třinec – Po zranění kolene v přípravě se třinecký snajpr Martin Růžička vrátil na led v pátečním utkání proti Plzni. Stihl jednu asistenci, Oceláři však prohráli 2:3.

Třinec padl. Rozhodly přesilovky

Třinec /FOTO/ – Hokejisté Třince prohráli v 11. extraligovém kole s Plzní těsně 2:3.

Ministr Adam Vojtěch v Ostravě nic nevyřešil

Během své páteční návštěvy Ostravy, kde přijel řešit kritickou situaci ve fakultní nemocnici, se snažil nejmladší ministr současné vlády Adam Vojtěch působit sebevědomě a klidně. Po schůzce s hejtmanem Ivo Vondrákem a primátorem Tomášem Macurou se před novináři dostal do defenzivy.

Požár střechy domku s garáží způsobil milionovou škodu

Pět jednotek hasičů zasahovalo v pátek odpoledne v Návsí u požáru části sedlové střechy rodinného domku s podkrovím a garáže se starším osobním automobilem Peugeot 206.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT