Operátoři přijali informaci o události 14. srpna před půl hodinu před půlnocí.

"Na pomoc do obce Bílov vyjela posádka rychlé zdravotnické pomoci z Bílovce a lékařský tým z Fulneku. Třiapadesátiletý muž utrpěl vážné popáleniny při výbuchu kotle. Zůstal při vědomí, ale zasahující lékař u něj zjistil poranění v oblasti hlavy, hrudníku, horních a dolních končetin. Týmy ZZS ošetřily popálené plochy, zajistily žilní vstupy a zahájily podávání léků. Po provedení nezbytných opatření v rámci přednemocniční neodkladné péče byl pacient za stálé monitorace životních funkcí transportován do popáleninového centra FN Ostrava," informoval mluvčí moravskoslezské záchranné služby Lukáš Humpl.