Žena se těšila na výlet i na to, že se dostane mezi lidi. Větší část výletu však tvořila předváděcí akce na zdravotní pomůcku, o jejichž výhodách přesvědčovali školení prodejci. „Výrobek stál 22 tisíc korun. Neměla jsem samozřejmě u sebe tolik peněz, ale prodejce říkal, že to není žádný problém,“ líčila důchodkyně. Prodejce s ní na místě sepsal kupní smlouvu a zároveň úvěrovou smlouvu. Od ženy si vzal jako zálohu alespoň 300 korun, které měla u sebe. Žena si domů odnesla „zázračnou“ pomůcku. Dalšího dne se pochlubila se zdravotní pomůckou svému lékaři. Ten jí vysvětlil, že v životě neslyšel o magnetických a světelných léčebných účincích přístroje. Žena si začala zoufat a představovat, jak dlouho bude splácet zbytečnou věc.

„Lékař jí naštěstí předal kontakt na naše frýdlantské poradenské centrum, které spadá pod Charitu Frýdek-Místek. Protože se tak stalo den po koupi výrobku, mohli jsme jednat,“ uvedla Marie Vysloužilová z centra. Poradila, jak sepsat odstoupení od smlouvy a také společně sepsaly dopis na úvěrovou společnost. Prodejce i úvěrová společnost uznaly odstoupení od smlouvy a žena dostala zpět i zálohu. Celkem tak ušetřila 22 tisíc, které by musela zaplatit za nepotřebnou věc.

„Zabýváme se i dluhovým poradenstvím a zejména osobními bankroty. Všechny naše služby poskytujeme zdarma a jen chci upozornit, že například vyřízení osobního bankrotu nabízí různé firmy za několik desítek tisíc korun. Člověka, který potřebuje řešit svou finanční tíseň, tak oberou o další peníze,“ poukázala Marie Vysloužilová. Poradenské centrum pomáhá lidem i s nájemními smlouvami, pomáhá sepisovat různá podání k soudu, často řeší i půjčky mezi rodinnými příslušníky a společně s klienty hledá možnosti, jak dále v jejich obtížných situacích postupovat. „Mnohdy také řešíme i sociální dávky, jako příspěvek na péči, doplatky na bydlení a příspěvky na živobytí,“ dodala Vysloužilová.

„Nabízíme také rodinné poradenství, ať už jde o problémy ve vztahu, s výchovou dětí nebo i nedostatkem sebedůvěry, což může lidem způsobovat potíže například při hledání práce,“ doplnila rodinná terapeutka Hana Baránková. Výhodou je, že klient může přijít anonymně a za služby neplatí. „Proto také za námi jezdí hodně klientů z Frýdku-Místku a z okolních obcí,“ uzavřela Baránková.

Poradenské centrum je součástí Charity Frýdek-Místek a služby poskytuje od pondělí do čtvrtku na Náměstí 3 ve Frýdlantu nad Ostravicí.